ofo退押金还有多少套路

ofo退押金还有多少套路

(原标题:ofo退押金还有多少套路)

退押金套路 扫码进入晨视频看ofo推出“拉好友退押金”功能被吐槽的相关视频

    想要退押金,先拉一拨好友再说。

    ofo这一番操作引来调侃:“ofo搞传销去了?”还有网友提出质疑:“退押金不是常规操作?现在还需要条件?这也太坑人了吧。”

    坑人不坑人不知道,但是如果你真的拉好友进ofo共享单车App,一不小心好友可能会变仇人。

    本报实习记者吴陈幸子长沙报道

    2018年下旬开始,ofo共享单车的退押金方案不断发生变化,从押金转成P2P理财,到兑换成金币购物,再到购物返现,如今又推出拉人头退押金,引起一片吐槽,有网友称,“坑完我,坑我朋友?”

    有网友发现,ofo共享单车App推出了拉好友帮退押金功能,“好友越多,退押金越快”。此外,还有好友下单奖励、“充值10元立即退押金2.5元”等奖励任务。

    有网友称:“为了99元还得拉好友入坑?”更有网友直言:“坑进去三朋友,自己跑出来吗?”

    App“帮你退押”,网友不买账

    11月21日上午,记者点击ofo共享单车App,发现已经无法查看“拉好友退押金”的相关介绍,且经记者实测,新用户已无法注册,删除软件后,重新再测试时,连验证码都无法收到了。

    据苹果AppStore,ofo共享单车App目前简介显示为“全网返利,购物省钱”,图标也直接带上了“返钱”的字样。该软件最近推出的“拉好友,帮你退押”的功能近日引发关注,功能宣称“好友越多,退押越快,不封顶”。同时,ofoApp还有“TA购物,你分钱”的奖励任务,宣称好友下单,最高奖励购物金额的40%。此外,还有“特惠充值10元”的入口,承诺“充值成功,立即退押2.5元”。

    一名ofo用户,来自长沙的市民张先生告诉记者,他申请退99元押金,现在排队排到1023万多,他基本上已经放弃这笔押金了,也不愿意参与App上购物返现的活动。一方面,他认为,再开启一个新的平台不方便,如果参加活动意味着,为了拿回99元,还要翻倍增加自己的消费需求;另一方面,他表示不信任这个平台,“宁愿不要这个钱,因为不知道它接下来还会搞出什么套路”。

    张先生是退99元押金退不了,作为一名学生的小贤,他高二时交了199元押金,后来得知公司情况赶紧申请退押金,但一直没动静,客服都是自动回复。之后每隔一段时间去看都没有结果,最后选择放弃,卸载了App,“我现在读大四了,没想到又出来弄什么‘拉好友退押金’,不敢弄,怕又坑我钱”。

    退押金的路上,它“花招百出”

    在退押金的这条路上,ofo已经“折腾”很久了。

    据公开资料显示,2017年6月,ofo宣布将押金金额从原来的99元提升至199元,实行了一阵信用免押后,很快又改为充值余额免押。

    2018年11月,ofo公司被爆出挪用用户押金,导致用户纷纷申请退押金,排队人数瞬间突破1000万,同时多地ofo用户称押金难退,原本几小时的到账时间现在延至多天。有网友计算,如果按照排队人数计算,不少人要等到数百年后才能领回押金。

    同月下旬,ofo将押金转换成P2P理财资金:99元押金用户可将自己的押金升级成为100元特定资产,享受历史年化利率8%+8%的新手福利,但该合作活动发布几小时后就匆匆下线。

    2019年3月,ofo又试水折扣商城,用户可将押金兑换成购物金币,再次骑车无需缴纳押金。一旦用户同意兑换,就会视为主动放弃对押金的索取权利,ofo对押金不再具有归还义务。且押金一旦兑换成金币即不可撤销,无法转换回押金,也无法申请将金币提现。同年11月,ofo共享单车App首页上线“天天返钱”功能,声称“无需排队,直接退还押金”,但此功能只是将用户押金转至“天天返钱”账户,押金本身无法使用,只能通过购物返现。不同价格、品类的商品返现额度也不同。据用户反馈,消费1500元左右的高客单价商品才够返现199元的押金。同样,一旦用户同意购物返现,就会被视为主动放弃对押金的索取权利。

    律师观点

    ofo应对消费者承担违约责任

    焦点一:ofo推出“拉好友退押金”规则,能否作为退押金的合法方式?

    湖南睿邦律师事务所执行主任刘明:ofo此前承诺给消费者退押金,消费者据此提交了退押金的请求,双方已经对此达成一致,ofo应当无条件地退还消费者款项。现ofo又制定所谓邀请好友才能退押金的规则,该规则系ofo违反之前达成的协议单方制定的,对消费者不产生法律效力。且设置所谓邀请好友才能退押金的行为,违背了《中华人民共和国民法典》规定的诚实信用原则,系违约行为,应对消费者承担违约责任。

    焦点二:ofo在《可提现余额使用规则》中写明:“一旦您确认将ofo平台的押金转移到ofo返钱进行兑换后,则视为您放弃对押金的索取,ofo平台对您的骑行押金不再具有归还义务”,上述内容是否合法?

    湖南睿邦律师事务所执行主任刘明:《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。上述内容,明显系经营者利用其优势地位,以所谓单方通知的方式,排除消费者的权利,该内容应属无效。

    实习记者吴陈幸子